ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКИ

В случай, че BOGAS не е в състояние да достави на купувача поръчаната и предварително заплатена стока по обективни причини, независещи от фирмата, на купувача се възстановява изцяло заплатената сума. В този случай изцяло платената сума се отнася за действително направените разходи от клиента.

Време за доставка

Стандартният срок за доставка е 1-5 дни. Купувачът трябва да приеме евентуално удължаване на срока за доставка поради закъснения, причинени от производителя или непредвидени събития, които не зависят от BOGAS, в съответствие с Наредба № 21/1992 г. за защита на потребителите, както е изменена.

Правя изключение от стандартния срок за доставка за поръчани ваучери за подарък, които ще бъдат доставени незабавно по имейл след приключване на процеса на потвърждение на поръчката.
Доставената стока ще бъде придружена от фактура, която служи като финансов документ, но и като гаранционен документ, освен ако не е посочено друго. Използването на купон за подарък от клиента за покупка на стоки ще бъде надлежно отразено във фактурата.

При завършване на поръчката купувачът получава искане за адрес за доставка.

Ако желаната стока не е налична или през това време възникнат проблеми с доставката, представителите на БОГАС незабавно ще информират клиентите чрез наличните данни за контакт.
Ако стоките не бъдат получени от клиента в определения за доставка час и той не се е свързал от BOGAS, клиентът може да се обади на 021 642 7788 или да се свърже с BOGAS по имейл на contact@bogas.ro.

Условия за транспорт, опаковка и плащане

Закупената стока се изпраща правилно опакована, а плащането се извършва по избран от купувача начин. За всяка поръчка таксата за доставка е посочена отделно. Трябва да се отбележи, че таксата за доставка се поема от купувача.

BOGAS запазва собствеността върху стоките до заплащане на пълната цена на стоките.
Всички други разходи, свързани с транспорта, възникнали между превозвача и клиента, след като стоките са били доставени от BOGAS, се заплащат от купувача.

Ако клиентът избере онлайн плащане, транзакцията ще бъде обработена чрез PayU. BOGAS не изисква и не съхранява информация, свързана с банковата карта или карти на купувача. Тази информация е строго поверителна и се обработва директно на сървърите на доставчика на онлайн платежни услуги.

Също така, в случай на онлайн плащания, BOGAS не носи/не може да носи отговорност за каквито и да е други допълнителни разходи, поети от клиента, включително, но не само, такси за конвертиране на валута, прилагани от банката, издала картата му, в случай че валутата на проблемът е различен от RON. Клиентът носи отговорност за това.

Начини на доставка

Доставката се извършва с куриер GLS. Купувачите имат право да вземат стоки от офисите на BOGAS.

Обмяна на колети

Цената на размяната на колети по вина на клиента е 25 леи.